Widerrufsrecht

Wenn Sie den kostenpflichtigen Postversand widerrufen möchten, können Sie das hier online tun. Sie können uns stattdessen auch formlos schreiben, etwa per E-Mail an info@animals-of-cologne.de. Beides ist wirksam.

Die Prüfung, die Berechnung der Minderungsquote und die Erstellung der Mängelanzeige sind kostenlos. Für diese Funktionen kommt kein entgeltlicher Vertrag zustande, und es besteht daher auch kein gesetzliches Widerrufsrecht: Es gibt nichts zu widerrufen.

Diese Belehrung gilt für die eine kostenpflichtige Leistung, die wir anbieten: den Postversand Ihrer Mängelanzeige. Dabei lassen wir das von Ihnen erstellte Schreiben drucken, kuvertieren, frankieren und an Ihren Vermieter zustellen.

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Animals of Cologne GbR, Holzgasse 8, 50676 Köln, info@animals-of-cologne.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben: über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter mietminderung-online.de/widerruf. Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail; die Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Damit Ihr Brief ohne Wartezeit in den Druck geht, müssen wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Deshalb bitten wir Sie vor der Bestellung um zwei getrennte Erklärungen: das ausdrückliche Verlangen, dass wir sofort beginnen, und davon getrennt die Bestätigung, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlischt.

Sie haben vor der Bestellung ausdrücklich verlangt, dass wir mit dem Druck und dem Versand vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und davon getrennt bestätigt, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung erlischt, also sobald der Brief gedruckt und in die Zustellung gegeben ist. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie widerrufen, danach erlischt es nach § 356 Absatz 5 Nummer 2 BGB.

Vollständig erbracht ist die Leistung, sobald Ihr Brief gedruckt, kuvertiert, frankiert und in die Zustellung gegeben wurde. Zum Druck geben wir ihn unmittelbar nach Ihrer Zahlung; gedruckt, kuvertiert und frankiert wird er von unserem Druckdienstleister, die Zustellung übernimmt anschließend die PIN AG. Wann der Druckdienstleister diese Schritte abschließt, liegt nicht in unserer Hand. Mit ihrem Abschluss erlischt Ihr Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB, in aller Regel also kurz nach Ihrer Bestellung. Bis dahin können Sie widerrufen.

Wenn Sie diese Zustimmung nicht erteilen möchten, können Sie die Mängelanzeige jederzeit kostenlos herunterladen und selbst versenden.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können es auch formlos per E-Mail tun.

Fragen zum Widerruf beantworten wir gern unter info@animals-of-cologne.de.